序 論 傾聴ワークを学ぶことの目的 第1章 傾聴スキルで、テクニックよりも大切なもの 第2章 人の話の聴き方 基礎編 【傾聴ワーク 1】〜他者の声を聴く・・・人の話の聴き方の基本 【傾聴ワーク 2】〜上手に聴く・・・技法と聴き手の尊重 【傾聴ワーク 3】〜そのままを聴く 【傾聴ワーク 4】〜自己の声を聴く 第3章 人の話の聴き方 応用編 【傾聴ワーク 5】〜うなずきのバリエーションと効果 【傾聴ワーク 6】〜4つの窓 【傾聴ワーク 7】〜話を要約して返す 付録:傾聴についての考察